Un CO-mpromiso con la calidad.
Seguramente has escuchado hablar de ISO 9001 pero, ¿qué es realmente? Nuestra Quality Manager Specialist, Roxana Ruscitti, nos responde algunas preguntas:
-ISO 9001 es una norma internacional aplicable a cualquier tipo de organización, empresa, rubro o #cultura.
-Se enfoca en el aumento de la satisfacción de los clientes, el cumplimiento de requisitos y la mejora continua de los procesos.
-Se desarrolla a partir de un Sistema de Gestión de calidad (SGC): un conjunto de elementos que operan para que la organización pueda planificar, dirigir, ordenar, controlar y mejorar sus actividades en pos de la calidad de sus productos y servicios, la mejora de sus procesos y desempeño global de forma sostenible a largo plazo.
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